Mentions légales

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : http://nemausis.fr.

Utilisation des données personnelles collectées

1. Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

2. Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

3. Formulaires de contact

Si vous remplissez le formulaire de contact, il vous sera demandé de renseigner votre nom, prénom, adresse de messagerie et/ou numéro de téléphone. Ces données ont pour but de pouvoir vous contacter, vous répondre. La fourniture d’un moyen de vous contacter (adresse de messagerie ou numéro de téléphone) est donc nécessaire pour que nous puissions communiquer. Si vous passez commande, nous utiliserons ces mêmes données pour vous communiquer le déroulement de votre commande.

4. Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

5. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

6. Statistiques et mesures d’audience

Afin de nous permettre d’observer et d’analyser notre audience, nous utilisons Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus, cliquez ici.

Politique de protection des données

1. Objet

Afin de garantir un fonctionnement correct, notre entreprise doit constituer et exploiter des traitements de données à caractère personnel, relatifs à nos clients et/ou à nos contacts (prospects).

Cette rubrique sur la politique de protection des données permet de répondre à notre obligation d’information envers notre clientèle ainsi que de vous informer des droits dont vous disposez en matière de données à caractère personnel.

2. Base légale

La base légale de notre entreprise est l’exécution contractuelle ou de mesures pré-contractuelles (article 6.1.b du Règlement Général sur la Protection des Données).

3. Finalités

Nous traitons vos données personnelles afin de satisfaire les finalités suivantes:

  • Exécution et suivi de nos contrats
  • Exécution et suivi de nos services
  • Communication d’informations (nouveautés, promotions, …) afin d’améliorer la relation client
  • Gestion de la relation client (GRC)
  • Gestion de la relation prospect (GRP)
  • Service après-vente (SAV)
  • Amélioration des services, enquêtes, questionnaires

4. Destinataires

Les destinataires de vos données sont les employés de Nemausis; ils interviennent au service de nos clients ou de nos contrats.

5. Durée de conservation des données

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend des contraintes légales et contractuelles ou de nos besoins (enquêtes, statistiques, analyses,…). Nous retenons ces principes suivants:

Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles avec notre entreprise, augmentée de 5 ans correspondant aux prescriptions légales.

Les données relatives aux contacts et aux prospects sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant du contact ou du prospect.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

6. Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant, si vous vous êtes opposé à leur traitement à des fins de prospection commerciale. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Si une ou plusieurs e vos données sont fausses ou obsolètes, vous pouvez les changer. Enfin, vous avez le droit de conserver vos données lorsque le traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat, que vous avez-vous-mêmes fourni vos données à notre entreprise et que leur traitement est automatisé.

Vous seul pouvez demander d’exercer vos droits. Vous devez présenter une pièce d’identité et formuler, par écrit, votre demande à destination de notre entreprise (nos coordonnées se trouvent dans la page Contactez-nous).

7. Sécurité

Afin de lutter contre la perte, l’altération, la destruction ou la divulgation non autorisée de vos données personnelles., Nemausis s’engage à agir en conséquence et donc à utiliser tous les moyens et outils qui nous semblent appropriés.

Si jamais cela arrive, sachez que nous nous engageons à contacter la Cnil dans les conditions prescrites par le RGPD. De plus, si la violation de données entraîne un risque important pour nos clients ou prospects, nous contacterons les personnes concernées et leur communiquerons les informations et recommandations nécessaires.

8. Registre des traitements

Lorsque la loi nous l’impose nous devons tenir à jour, à la disposition de la Cnil, un registre des opérations de traitement.

9. Contact Cnil

Si vous rencontrez un problème, sachez que la loi vous permet de déposer une plainte auprès de la Cnil à l’adresse suivante : Service des plaintes de la Cnil, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 ou par téléphone au 01.53.73.22.22

10. Révisions

Nous modifierons cette page et l’adapterons aux nouvelles réglementations de la Cnil ou du RGPD. Si cela est le cas, vous serez informé avant que cela ne soit modifié.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Informations supplémentaires

Les services tiers qui nous transmettent des données

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques